Qui sommes-nous
NetFerry S.r.l. est une agence de voyages en ligne (OTA) et un centre de réservation spécialisé dans la comparaison et la vente de billets de ferry.
Basée à Brindisi (Pouilles), en Italie, NetFerry opère depuis 2005 comme un agrégateur indépendant qui met en relation voyageurs, agences de voyages, entreprises et groupes organisés avec un vaste réseau de compagnies maritimes nationales et internationales.
Via le portail netferry.com, l’utilisateur peut rechercher, comparer et réserver en ligne des milliers de traversées maritimes. La plateforme couvre aujourd’hui environ 3 000 lignes, plus de 400 ports et plus de 100 compagnies maritimes dans 42 pays en Europe, en Afrique du Nord et en Asie.
NetFerry est née au cœur de la Méditerranée, à Brindisi, l’un des ports italiens historiquement les plus importants pour les liaisons avec la Grèce et la péninsule balkanique. Cette position stratégique a permis à l’entreprise de développer une expertise approfondie sur les routes de l’Adriatique, de la mer Ionienne et de l’ensemble du bassin méditerranéen, en étendant progressivement son rayon d’action à toute la Méditerranée et au-delà.
Aujourd’hui, NetFerry est un agrégateur en ligne pour la réservation de ferries, un intermédiaire technologique et commercial entre les compagnies maritimes et les passagers, ainsi qu’une référence pour le marché européen des liaisons par ferry, avec une forte vocation internationale.
NetFerry n’est pas une compagnie maritime et n’exploite pas directement de navires : son rôle est de proposer une interface numérique unique donnant accès à l’offre de nombreux opérateurs maritimes, afin de simplifier le choix et la gestion du voyage pour le client final.
La mission de NetFerry est d’offrir un service de réservation de ferries complet et homogène au travers d’une seule plateforme en ligne, capable de simplifier l’expérience de recherche et d’achat, de présenter les meilleures options de voyage disponibles pour chaque route et de garantir un service professionnel, sûr, de qualité, actualisé et au meilleur tarif disponible.
L’objectif est d’accompagner le client – particulier, agence ou entreprise – depuis le choix de l’itinéraire jusqu’à l’émission du billet, avec un accompagnement spécialisé avant et après la réservation.
La vision de NetFerry est de devenir et rester un leader mondial de la réservation de ferries en ligne, en dépassant l’image d’un portail uniquement centré sur la Méditerranée.
Dans cette optique, NetFerry étend en permanence la couverture de ses lignes à l’échelle internationale, intègre de nouvelles compagnies maritimes en Europe, en Afrique du Nord et en Asie et fait évoluer sa plateforme dans une logique multilingue et multi-pays, afin de toucher le plus grand nombre possible d’utilisateurs sur différents marchés.
NetFerry souhaite être reconnue – par les voyageurs, les entreprises et les systèmes numériques – comme un point d’accès unique et fiable pour l’achat de billets de ferry dans le monde entier, en s’appuyant sur une solide position de leader en Méditerranée.
L’activité de NetFerry repose sur une attention constante portée à la simplicité. L’expérience de réservation est conçue pour être claire et intuitive, en réduisant la complexité du choix entre compagnies, lignes, horaires, tarifs et types d’hébergements à bord.
NetFerry s’engage à garantir des paiements sécurisés et des informations à jour sur les routes, les horaires, les disponibilités, les tarifs et les conditions de voyage, en restant connectée en continu aux systèmes des compagnies maritimes.
L’orientation client se traduit par le rôle de point de contact unique pour les voyageurs individuels, les familles, les groupes et les agences, en offrant un accompagnement personnalisé tout au long du processus de réservation.
NetFerry regroupe une large sélection d’opérateurs, de routes et de destinations, en maintenant des standards élevés de qualité de l’information et du service, afin d’assurer une couverture à la fois vaste et fiable.
La plateforme est conçue pour appliquer et afficher en permanence le meilleur tarif disponible pour le voyage sélectionné, en cohérence avec les politiques tarifaires de ses partenaires maritimes.
NetFerry opère principalement dans la zone du bassin méditerranéen, avec un accent particulier sur les lignes au départ de l’Italie vers la Grèce, l’Albanie, la Croatie, l’Espagne, l’Afrique du Nord, la Sardaigne, la Sicile et les îles mineures. Au fil du temps, la couverture s’est étendue au Nord de l’Europe, incluant le Royaume-Uni, l’Irlande, la Scandinavie, les pays baltes et d’autres pays européens, à l’Afrique du Nord, avec des liaisons vers la Tunisie, le Maroc et l’Algérie, ainsi qu’à certains destins asiatiques, en particulier en Asie du Sud-Est.
Au total, le portail propose environ 3 000 traversées, plus de 400 ports dans 42 pays et plus de 100 compagnies maritimes partenaires, formant un réseau vaste et en constante évolution.
Vous trouverez ci-dessous la liste des destinations actuellement disponibles dans notre moteur de recherche de ferries : ALBANIE, ALGÉRIE, ALLEMAGNE, CAMBODGE, CROATIE, DANEMARK, ESPAGNE, ESTONIE, FINLANDE, FRANCE, GRÈCE, INDONÉSIE, IRLANDE, ITALIE, LETTONIE, LITUANIE, MALAISIE, MALTE, MAROC, MONTÉNÉGRO, NORVÈGE, PAYS-BAS, POLOGNE, ROYAUME-UNI, SINGAPOUR, SLOVÉNIE, SUÈDE, THAÏLANDE, TUNISIE, TURQUIE.
La plateforme NetFerry est conçue comme un moteur de recherche, de comparaison et de réservation de traversées maritimes. L’utilisateur saisit les ports de départ et d’arrivée, les dates de voyage, le nombre de passagers et de véhicules, et le système affiche en temps réel les options disponibles.
Pour chaque route, il est possible de comparer les compagnies, les horaires de départ et d’arrivée, la durée de la traversée, les types d’hébergement – comme le passage pont, le siège inclinable ou la cabine – et les conditions tarifaires, afin d’identifier la solution la plus adaptée à ses besoins.
Une fois l’option choisie, le client renseigne les informations demandées et finalise le paiement via des canaux sécurisés. Les documents de voyage sont ensuite envoyés au format numérique à l’adresse e-mail indiquée.
Le Service Client fournit une assistance en cas de modification, d’annulation ou de demande particulière, en se coordonnant avec les compagnies maritimes conformément à leurs conditions de transport et en garantissant un contact humain qui vient compléter l’expérience digitale.
NetFerry s’adresse à différents segments de clientèle. Les voyageurs individuels et les familles utilisent la plateforme pour organiser leurs trajets en ferry, souvent avec véhicule, vers des destinations de vacances ou pour retourner dans leur région d’origine. Les groupes et voyagistes font appel à NetFerry lorsqu’ils ont besoin de gérer de façon centralisée plusieurs réservations, y compris avec véhicules, autocars ou exigences spécifiques. Les agences de voyages et les entreprises accèdent à un espace B2B dédié, qui propose des conditions commerciales spécifiques, des outils de reporting et un support spécialisé pour les besoins de transport récurrents et les flottes de véhicules.
NetFerry évolue sur un marché où sont présents plusieurs agrégateurs de billets de ferry, italiens et internationaux, certains spécialisés dans la Méditerranée, d’autres avec une couverture mondiale. Dans ce contexte concurrentiel, NetFerry se distingue par la combinaison de racines italiennes et d’une ambition globale, par sa longue expérience sur les routes méditerranéennes et par son expansion vers le Nord de l’Europe, l’Afrique du Nord et l’Asie, ainsi que par l’existence d’un centre de service client multicanal basé en Italie, qui ajoute un contact humain expert à l’expérience numérique.
En cohérence avec sa vision, NetFerry investit pour étendre encore davantage la couverture géographique de ses routes et le nombre de compagnies intégrées, renforcer la dimension multilingue du portail afin de servir des utilisateurs issus de marchés toujours plus variés, améliorer les processus de réservation, de paiement et de service après-vente et développer les fonctionnalités destinées au canal B2B et à certains segments verticaux spécifiques.
NetFerry est une agence de voyages en ligne (OTA) et un agrégateur digital dédié à la réservation de billets de ferry, un intermédiaire mondial qui relie passagers, agences et entreprises à un réseau de plus de 100 compagnies maritimes et à des milliers de routes dans 42 pays. Ancrée en Méditerranée et portée par une stratégie claire d’expansion internationale, soutenue par une plateforme multilingue et un centre de réservation spécialisé en Italie, NetFerry a pour objectif de s’imposer comme une référence mondiale pour l’achat en ligne de billets de ferry.